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Über LG Laundry Lounge in Satu Mare
LG Laundry Lounge ist eine Designer-Selbstbedienungswäscherei der Marke LG Electronics, die mit gewerblichen Waschmaschinen und Trocknern von LG ausgestattet ist. Der „Lounge“-Teil des Namens bietet einen zusätzlichen Vorteil: Der Sinn des gesamten Konzepts ist nicht nur das Waschen und Trocknen der Wäsche, sondern auch das Verbringen von Zeit in der Wäscherei, während man das kostenlose Internet nutzt, fernsieht, Kaffee oder Saft trinkt, abhängt, sich unterhält… Das Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, wie man sie zu Hause mit der Familie hat.
Die LG Laundry Lounge Familie wird von Tag zu Tag größer. Heute gehören dazu weltweit über 100 Wäschereien, die meisten davon in Asien, einschließlich China, den Philippinen, Malaysia und Vietnam. Auf dem europäischen Markt befinden sich die meisten Wäschereien in Italien und Spanien.
Diese internationale Erfolgsgeschichte ist auch an Rumänien nicht vorbeigegangen. Nach dem großen Erfolg der LG Laundry Lounge in der östlichen Stadt Bacău, ist nun der Norden des Landes an der Reihe – die Stadt Satu Mare!
Wir haben mit unserem rumänischen Partner Marcus gesprochen, um herauszufinden, wie es zu einer weiteren erfolgreichen Zusammenarbeit kam und wie der gesamte Prozess für den Wäscherei Inhaber verlief.
Herausforderungen: Der erfahrene Unternehmer auf der Suche nach einer weiteren bahnbrechenden Geschäftsgeschichte in seiner Stadt
„Nach dem Erfolg der LG Laundry Lounge in der Stadt Bacau stellte der Kunde eine hohe Nachfrage nach Wäschereien in Rumänien fest. Er hatte bereits Erfahrung im Unternehmertum, aber auch mit Selbstbedienungssystemen – er hatte jahrelang automatische Autowaschanlagen. Er war der Pionier in diesem Geschäft in der Stadt Satu Mare. Angespornt durch seinen eigenen geschäftlichen Erfolg und seinen rastlosen Unternehmergeist wollte er in dieser Stadt mit einer weiteren neuen Geschäftsidee der Erste sein“, sagt Marcus.
„Wir nahmen Kontakt auf und unterhielten uns unter anderem über den idealen Standort für die Wäscherei. Aufgrund seines Berufs, der direkten Kontakt mit vielen Menschen mit sich bringt, hat er viele Bekannte, so dass die Suche nach einem geeigneten Raum nicht lange dauerte. Es ergab sich eine perfekte Gelegenheit, und der Mietvertrag wurde sehr bald abgeschlossen.“
Die Räumlichkeiten befinden sich in einem Gebiet, in dem es viele kleinere Geschäfte und Unternehmen gibt. Zahlreiche erfolgreiche Unternehmer in der Nachbarschaft bedeuten auch eine große Anzahl von Menschen, was für den Erfolg der Selbstbedienungswäscherei wichtig ist. Außerdem ist die Wäscherei leicht zu erreichen und es gibt genügend Parkplätze. Dies ist wichtig, da die Kunden die Wäsche nicht zu weit weg tragen wollen.
“Der gesamte Prozess von der Idee bis zur Realisierung war sehr schnell – in nur eineinhalb Monaten war die neue LG Laundry Lounge eröffnet!”
Lösung: Strenge Leitlinien und bewährte Verfahren
Einer der Schlüsselfaktoren, die diesen Prozess so reibungslos und effizient machten, war die Tatsache, dass der Inhaber die Leitlinien, die ihm das Expertenteam gab, sehr ernst nahm.
„Die Installation der Geräte dauerte nur einen Monat. Der Inhaber ist sehr präzise und verfügt über ein großes technisches Wissen. Bei der Eröffnung einer LG Laundry Lounge gibt das Expertenteam den Inhabern strenge Richtlinien und Best Practices an die Hand. So erhielt der Inhaber klare Anweisungen für die Innenraumanpassung, um sicherzustellen, dass der Raum optimal genutzt wird. Die 3D-Visualisierung, die den Raum und den Installationsplan umfasst, war dabei eine große Hilfe. Er erhielt auch die Richtlinien für die Inneneinrichtung, wobei der Schwerpunkt auf einer starken visuellen Identität lag“, erklärt Marcus.
Delivered products:
- 3x LG Giant gewerbliche Waschmaschine (10 kg Fassungsvermögen)
- LG Titan gewerbliche Waschmaschine (15 kg Fassungsvermögen)
- 3x LG Giant gewerblicher Trockner (10 kg Fassungsvermögen)
- LG Titan gewerblicher Trockner (14 kg Fassungsvermögen)
Delivered services:
- Ausbildung
- 3D-Modellierung
- Leitlinien für die Innenraumgestaltung
- Budgetierung und Finanzierungsberatung
Ergebnisse: Ein weiterer Erfolg im Portfolio des Unternehmers
Diese Gerätekombination ermöglicht ein optimales Arbeiten in der Selbstbedienungswäscherei. Die Kunden müssen nicht warten, bis andere fertig sind, damit sie die Geräte benutzen können.
Wenn es um die Bezahlung geht, haben die Kunden verschiedene Möglichkeiten. Da die professionellen Geräte von LG problemlos an verschiedene Zahlungssysteme angeschlossen werden können – von klassischen Münzboxen bis hin zu kontaktlosen Zahlungssystemen – können die Kunden wählen, ob sie mit Münzen, Jetons oder mit Karten bezahlen möchten.
Ein unverzichtbarer Faktor in dieser Erfolgsgeschichte ist auch der Kundendienst.
“„Der Inhaber ist mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden, vor allem mit dem stets verfügbaren Kundendienst. Es ist wichtig, immer für seine Kunden da zu sein, für jede Frage oder Situation, die sie haben, denn das gibt ihnen Sicherheit und schafft gegenseitiges Vertrauen.”
Sie träumen davon, Ihre eigene Selbstbedienungswäscherei zu eröffnen? Werden Sie Teil der LG Laundry Lounge Familie! LG Laundry Lounge Wäschereien sind die perfekte Wahl, wenn Sie den Wiedererkennungswert der Marke LG und der Spitzengeräte von LG, eine vorgefertigte visuelle Identität und internationale Vernetzung wünschen.
